企业级智能客服 · 私有化部署 · 安全使用不封号

新一代
AI智慧客服系统

让每一条消息毫秒必达，让AI替你处理80%的重复咨询，
支持16国语言自动翻译，让您的客服轻松服务全球用户。

🤖 AI自动回复 ⚡ <50ms送达 🌐 16国翻译 🔒 Google验证 🏠 私有化部署
0+ 语言翻译
0ms 消息延迟
0+ 专业功能
0.9% 服务可用率
免费部署体验 查看AI演示
admin.zhihui-kefu.com
工作台 访客列表
智慧客服管理后台
已连接 · 3名客服在线
在线客服 在线 · 专属客服
您好，欢迎咨询！请问有什么可以帮您？
13:11
🤖 AI正在分析您的问题…
我想了解一下定价方案
✓✓ 13:12
请输入消息…
毫秒级送达
16国语言翻译
向下探索
🤖
AI自动回复 7×24小时智能值守，效率翻倍
🌐
16国语言翻译 客服说中文，用户听母语
⚡
毫秒级消息送达 自研引擎，零丢失零延迟
🔒
Google双重验证 账号安全，数据无忧
🏠
私有化部署 数据存您服务器，买断永久用
为什么选择我们

四大核心优势
重新定义客服体验

不只是一套客服系统，更是您业务增长的智能引擎

🤖

AI自动回复，效率翻倍

智能AI深度理解用户意图，7×24小时不间断工作，自动处理80%的重复性咨询，让客服团队专注于高价值服务。

效率提升 200%
👥

多客服并发，协同无界

支持无限数量客服账号同时在线接待，配合智能转接与话术库，高峰期流量再大也能轻松应对。

并发无上限
🌐

自动翻译，跨境无忧

客服看到的永远是中文，用户看到的是自己的母语。覆盖英/日/韩/泰/阿拉伯语等16个国家语言，出海必备。

覆盖 16 个国家
⚡

毫秒必达，零消息丢失

自研高性能消息引擎，消息发出后毫秒级送达，严格的消息持久化保证零丢失，让客户体验到极致的实时感。

< 50ms 延迟
产品展示

专为效率而生的
客服工作台

一屏掌控所有会话、客户信息与操作，让客服工作变得更简单

admin.zhihui-kefu.com · 智慧客服工作台
分享
管理后台完整截图
左侧会话列表 支持关键词搜索客户，未读消息红点提醒
右侧客户信息 IP · 地理位置 · 来源渠道 · 自定义备注
中央对话区 已读/未读 · 消息撤回 · 快捷话术
智慧客服工作台 · 已连接 在线客服：3人 今日接待：128次
🔍
客户关键词搜索 无需翻找，输入即达
📋
客户备注 & 昵称 随时修改，永久保留
🔄
一键客服转接 指定客服，无缝衔接
🚫
一键拉黑 遇到骚扰，立即屏蔽
📍
IP & 地理位置 实时显示访客来源
AI智能回复

AI替你守护
每一个咨询

设置好常见问题与回复话术，AI便会在客服忙碌或离线时自动接管。 理解语义、匹配意图、即时回复，就像一名永不休息的金牌客服随时待命。

  • 🧠
    语义理解，不只是关键词匹配 同一个问题用不同方式问，AI都能准确识别并回答
  • ⚡
    毫秒级响应，用户无感等待 AI回复速度比人工更快，大幅提升用户满意度
  • 🔄
    AI + 人工无缝切换 遇到复杂问题，AI自动转交人工，确保服务质量
  • 📚
    知识库持续学习 不断积累问答数据，AI回复越来越精准
体验AI回复功能 →
智慧客服 在线 · AI值守中
今天 · AI自动回复演示
🤖
您好！我是AI智能助手，请问有什么可以帮您？😊
你们支持哪些语言翻译？
✓✓
🤖
我们支持 16个国家语言 自动翻译，包括：
🇺🇸 英语🇯🇵 日语🇰🇷 韩语 🇹🇭 泰语🇸🇦 阿拉伯语+11种
客服看到中文，用户看到自己的语言！
那私有化部署怎么收费？
✓✓
🤖
私有化部署是文件放在您的服务器上，只要您的平台能打开，我们的客服就可以打开，详细请咨询Telegram 👇
🤖
联系 Telegram @zhihui22
请输入消息…
🤖 AI自动回复中
自动翻译

客服说中文
用户听母语

全程无感知的双向翻译，客服只需用中文沟通，系统自动将消息翻译成用户所在国家的语言。 打破语言壁垒，让您的业务真正走向全球。

🇺🇸 英语
🇯🇵 日语
🇰🇷 韩语
🇹🇭 泰语
🇻🇳 越南语
🇸🇦 阿拉伯语
🇵🇹 葡萄牙语
🇪🇸 西班牙语
🇫🇷 法语
🇩🇪 德语
🇷🇺 俄语
🇮🇩 印尼语
🇲🇾 马来语
🇮🇳 印地语
🇮🇹 意大利语
🌍 更多…
👨‍💼 客服端（看到中文）
您好，请问你们的系统支持多少人同时在线使用？
支持无限数量客服同时在线，没有并发限制。
价格方面怎么算的？
详细请联系我们的Telegram！
实时翻译
🇺🇸 用户端（看到英语）
Hello, how many users can be online at the same time?
Supports unlimited agents online simultaneously, no concurrency limit.
How about the pricing?
For details, please contact us via Telegram!
功能全览

18项专业功能
一站式解决所有客服难题

从Google安全验证到AI智能回复，从访客追踪到消息撤回，每一项功能都经过精心设计

🔐

Google验证器双重登录

采用Google Authenticator动态验证码，即使密码泄漏也无法登录。彻底杜绝账号被盗风险，企业数据安全第一道防线。

🔒 安全保障
🤖

AI自动回复

不用担心客服太忙，AI帮你7×24小时自动回复，理解语义不只靠关键词。

🌐

16国语言翻译

实时双向翻译，客服看中文，用户看母语，跨境出海零障碍。

📝

客户备注 & 昵称修改

随意修改客户昵称和备注，下次对话立即识别老用户，服务更贴心。

🔗

URL参数传递

通过URL传递自定义参数，自动识别客户来源广告渠道，精准追踪转化效果。

🚫

一键加入黑名单

遇到骚扰用户，一键拉黑，对方立即无法发起会话，永不再扰。

📍

IP地址 & 地理位置

实时显示访客IP地址、所在国家和城市，精准掌握用户地理分布。

📊

客户来源追踪

访客来源一览无余，掌握每位用户从哪个渠道进入，优化投放策略。

🔍

客户关键词搜索

无需翻找客户列表，输入用户名、备注或关键词，秒速定位目标客户。

🔄

多客服智能转接

多客服之间一键互转，指定转接给最合适的客服，客户无需重复描述问题。 支持转接备注，接手客服立即了解上下文，服务不中断。

👥 团队协作
💬

快捷话术回复

预设常用话术，点击一键发送。支持设置话术是否团队公开。

✉️

消息已读/未读

支持已读/未读状态开关，灵活控制是否向用户展示消息阅读状态。

↩️

客服消息撤回

发错消息？客服端支持撤回，可控制是否在用户端显示撤回提示。

📱

PC & 移动端完美适配

客服端与用户端双端完美适配，随时随地处理会话，移动办公无障碍。

🖥️
您的服务器
私有
客服端 PC/移动
用户端聊天窗口
AI自动回复引擎
端对端加密
私有化部署

安全不封号
部署在自己的服务器

我们深知数据安全稳定对业务的重要性。智慧客服系统支持完全私有化部署， 使用我们的客服系统，您不用担心会封号，不用担心客户流失。

🔒
Google双重验证

登录需要动态验证码，杜绝账号被盗

🏠
文件本地存储

一个文件即可实现客服完美对接到您的项目

📜
100%放心使用

系统为我们自家开发，不用担心封号，不用担心数据泄露

咨询私有化方案 →
用户端窗口

一行代码，嵌入任意网站

轻量级聊天插件，无需改动网站结构，复制粘贴即可使用

用户端窗口小图
用户端聊天窗口
🎨
品牌化定制

渐变主题色、客服头像、欢迎语均可自由配置，完美融入您的品牌形象。

📎
图片 & 截图粘贴

用户可直接发送图片或粘贴截图，无需上传步骤，沟通更顺畅。

🕐
历史记录自动续接

用户下次访问自动加载历史对话，告别重复描述，体验更连贯。

🔔
客服在线状态展示

实时展示客服在线状态，用户发消息前即可知道是否有人值守。

📱
移动端自适应

在手机浏览器上自动调整为全屏模式，触控体验与原生App无差异。

嵌入代码（仅需一行） 
<script src="https://your-domain.com/chat/widget.js"
        data-site-id="YOUR_SITE_ID"></script>
快速上手

三步开始，最快3分钟上线

从零到接待第一个用户，全程有技术团队一对一支持

01
🖥️

私有化部署到您的服务器

联系我们获取安装包，按文档一键部署，支持Linux、Docker等多种方式，数据完全自主可控。

→
02
⚙️

配置客服账号与AI话术

创建客服账号、设置AI自动回复话术、开启所需的翻译语言，全部在后台可视化操作，10分钟搞定。

→
03
🚀

嵌入网站，立即开始接客

复制一行代码粘贴到网站，用户端聊天窗口立即生效。打开客服工作台，即可开始接待访客。

用户反馈

他们都在用智慧客服

来自不同行业的真实用户评价

★★★★★

"AI自动回复功能太实用了，现在我们客服团队的工作量直接减少了一半，而且AI的回复质量一点不差，客户完全感觉不出来是AI。"

Z
跨境电商商家 已使用 6 个月
★★★★★

"自动翻译功能解决了我们服务海外客户的大难题，日本、东南亚的用户都能无障碍沟通，转化率提升了20%以上，非常推荐出海企业使用。"

W
SaaS平台海外运营 已使用 4 个月
★★★★★

"私有化部署是我们选择这套系统的核心原因，所有数据都在自己服务器上，配合Google双重验证，安全性非常高，金融行业合规要求完全满足。"

L
金融科技企业 已使用 8 个月
★★★★★

"消息传输速度真的很快，之前用过其他客服系统经常有延迟，换了智慧客服之后消息几乎是秒到，用户体验提升非常明显。"

C
互联网游戏公司 已使用 5 个月
★★★★★

"快捷话术和客服转接功能对我们帮助很大，高峰期几个客服协作非常顺畅，转接的时候备注一下背景信息，接手的人立刻上手，客户完全无感。"

H
电商平台客服主管 已使用 3 个月
★★★★★

"IP显示和来源追踪功能帮我们识别了不少竞争对手的探测行为，一键拉黑非常好用。访客来源数据也让我们更清楚哪个推广渠道效果最好。"

M
数字营销服务商 已使用 7 个月
立即开始

准备好升级您的客服系统了吗？

联系我们 Telegram，获取专属演示和私有化部署方案。
技术团队将为您提供全程一对一支持，最快当天完成部署上线。

Telegram 联系我们
官方客服 Telegram @zhihui22
✅ 免费功能演示 ✅ 专属技术支持 ✅ 私有化部署 ✅ 源码完整交付 ✅ 买断永久使用